In dieser Ausgabe
Die richtige Planung für ein erfolgreiches Jahresendgeschäft mit "Versand durch Amazon"
Vorteile von "Versand durch Amazon" im Weihnachtsgeschäft
Sorgen Sie für ausreichenden Lagerbestand
Exportieren Sie Ihre Bestellungen über "Versand durch Amazon" an Kunden in der gesamten EU
Optimale Verfahrensweisen zur Sendungserstellung
Optimale Zuordnung von EAN und ASIN
Eine gute Vorbereitung und Planung ermöglicht eine reibungslosere und schnellere Bearbeitung von eingehenden Sendungen
Optimieren Sie Ihre Sendungen an Amazon mit unserem neuen Bericht zur Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen
Neuer "Versand durch Amazon"-Bericht zu Erstattungen
Nützliche Links
Erzählen Sie uns Ihre Geschichte
Haben Sie eine Erfolgsgeschichte ?ber Versand durch Amazon, die unbedingt erzählt werden sollte?
Möchten Sie einmal in einer Story besonders hervorgehoben werden? Schicken Sie uns eine E-Mail an fba-eu-stories@amazon.lu
Einige Tipps, damit Sie "Versand durch Amazon" optimal zu Ihrem Vorteil nutzen
Automatische Remission von nicht verkaufbarem Lagerbestand
Sparen Sie Zeit, indem Sie die Rücksendung oder Entsorgung Ihrer nicht verkaufbaren Einheiten automatisieren.
Um die Automatische Remission nicht verkaufbarer Einheiten zu aktivieren, klicken Sie in Ihrem Versandmenü auf den Button Einstellungen.
Vereinbarung von LTL-Lieferungen
Wenn Sie die Anlieferung von Paletten in Form einer Lkw-Teilladung (LTL, Less Than Truckload) oder einer ganzen Lkw-Ladung (FTL, Full Truckload) veranlassen, muss Ihr Transportunternehmen mit dem Amazon-Logistikzentrum
einen Liefertermin vereinbaren.
Wenn Sie sich bei Versand durch Amazon bezüglich der Vereinbarung erkundigen möchten, fragen Sie bitte zuvor Ihr Transportunternehmen nach der Buchungsreferenz-Nummer mit dem gewünschten und zugeteilten Datum, bevor Sie uns kontaktieren.
Dies ist während der Hochsaison zum Jahresende besonders wichtig, damit keine großen Lieferungen abgewiesen werden müssen, die ohne vorherige Vereinbarung im Logistikzentrum eintreffen.
Hinweise und eine Anleitung zur Vereinbarung der Anlieferung finden Sie im „Versand durch
Amazon“-Handbuch, 5.9.2 Planung für LTL oder Eigenlieferung ganzer Lkw-Ladungen an Amazon.
Gefährliche Materialien und ungeeignete Einheiten
Bevor Sie Ihre Produkte zu einem Amazon-Logistikzentrum schicken, ist es wichtig zu wissen, welche Produkte sich für unseren Prozess eignen und welche nicht.
Bitte beachten Sie, dass Produkteinheiten aufgrund bestimmter Kriterien für Amazon ungeeignet sein können.
Hier die wichtigsten dieser Kriterien:
- Gefährliche Materialien und sonstige Beschränkungen für Produkteinheiten
- Produkte, die Beschränkungen unterliegen
- Genehmigungspflichtige Kategorien
- Unsachgemäße Verpackung
WICHTIG: Werden diese Sicherheitsanforderungen und Produktbeschränkungen nicht eingehalten, kann dies zur Abweisung Ihrer Sendung im Logistikzentrum führen.
Ihre abgewiesene Sendung würde auf Ihre Kosten entweder zu Ihnen zurück transportiert oder entsorgt.
Ausführliche Informationen hierzu finden Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 1.0 Produktbeschränkungen.
Optimale Verfahrensweise für etikettierten Lagerbestand
- Decken Sie alle Original-Barcodes ab
- Etikettieren Sie jede Einheit, bevor Sie sie zu Amazon schicken
- Drucken Sie Ihre Etiketten auf einem Laserdrucker aus
Näheres erfahren Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 5.6 Lagerbestand mit
Etikett
Verpackungsanforderungen
Wenn ein Produkt ein Haltbarkeitsdatum hat, muss dieses Datum auf der Außenseite der Verpackung deutlich zu sehen sein.
Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Artikel so stabil verpackt sind, dass sie den Handhabungs- und Transportbelastungen standhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 5.8 Verpackungsanforderungen
Möglichkeiten zur Vermeidung der Ablehnung von eingehenden Sendungen auf Paletten
Alle Komplett-Containerladungen, sowohl im inländischen als auch im internationalen Verkehr, müssen so geladen, abgestützt und vorbereitet werden, dass die Sendungen unbeschädigt bei Amazon
ankommen und sicher entladen werden können.
Sendungen in Containern müssen sich auf Paletten befinden.
Alle Sendungen an Amazon-Logistikzentren werden vor dem Entladen einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen.
Sendungen, die für die Mitarbeiter von Amazon als gefährlich eingestuft werden, werden abgelehnt und erfordern eine Nachbearbeitung durch Dritte.
Typische Gründe für die Ablehnung sind zerbrochene oder beschädigte Paletten, falsche Palettentypen, in sich verschobene oder zusammengebrochene Ladungen, beschädigte Kartons sowie Paletten, deren Gesamthöhe oder Gesamtgewicht die zulässigen Maximalwerte
überschreiten.Paletten müssen von vier Seiten zugänglich sein und Abmessungen von 1.200 x 0.800 mm aufweisen. Doppelstockpaletten (zwei aufeinander gestapelte Paletten) dürfen eine Gesamthöhe von 3 m nicht überschreiten; dabei darf jede Palette für sich
nicht höher als 1,5 m sein.
Zwischen der Oberseite des palettierten Lagerbestandes und der Containerdecke sowie zwischen der Rückseite der letzten Palette und der Containerrückwand müssen Abstände von je 30 cm eingehalten werden, damit ausreichend Freiraum für das Entladen der Waren vorhanden
ist.
In this issue
Plan for a successful year end with FBA
Benefits to Sellers and Customers using FBA in the Festive season
Stay in stock
Let Amazon export your orders to customers throughout the EU
Best practices for Shipment Preparation
EAN and ASIN matching best practices
Good preparation and planning can result in smoother and faster processing of inbound shipments
Improve your inbound shipping with our new inbound Compliance report
New Fulfilment by Amazon Reimbursement Report
Useful Links
Look inside one of our Fulfilment Centres
Video Tutorial - Creating your first shipment
FBA
User Manual
Tell us your story
How has Fulfilment by Amazon helped your business? Would you like to share your story? E-mail us at fba-eu-stories@amazon.lu
Tips and Reminders
Automate Removals of Unsellable Inventory
Save time by automating return or disposal of your unsellable Units in Amazon fulfilment centres.
To enable Automated Unsellable Removals, go to your Shipping Queue and click the FBA Settings button.
LTL Delivery Appointment
If you are arranging for the delivery of pallets in the form of a LTL (less than truckload) or FTL (full truckload delivery), your carrier must schedule an appointment with the Amazon Fulfilment centre.
If you would like to inquire about the appointment, please ask your carrier for the appointment request number with the requested date and the granted date before you contact FBA.
This is particularly important in the very busy end-of-year period to avoid rejections owing to large deliveries arriving in the FC without a prior appointment.
For instructions on scheduling an appointment go to FBA Help section 5.9.2 Arranging for an LTL
or Truck Load Delivery to Amazon.
Hazardous Materials and Unsuitable Units
Before you send your products to an Amazon Fulfiment centre, it's important to know what is suitable for our process and what is not.
Kindly note there are certain criteria that can make units unsuitable for by Amazon the most important ones are listed below:
- Hazardous Materials and Other Unit Restrictions
- Restricted Products
- Categories Requiring Approval
- Improper Packaging
IMPORTANT: Failure to comply with these safety requirements and product restrictions may result in the centre rejecting your shipment.
Your rejected shipment would, at your cost, either be returned to you or be disposed of.
You can find detailed information in FBA Help section 1.0 Product Restrictions.
Stickered Inventory Best Practices
- Cover any original barcodes
- Label each unit before sending it to Amazon
- Use a laser printer for your labels
Learn more by going to FBA Help section 5.6 Stickered Inventory
Packaging Requirements
Please make sure you are packaging items in a manner that can withstand the rigours of shipping and handling. If a product has an expiry date, the date must be clearly displayed on the outside of the
package. Learn more by going to FBA Help section 5.8 Packaging Requirements
Ways to avoid Inbound Shipment rejection with paletted shipments
All full container loads, both domestic and international, must be loaded, braced and prepared to ensure the shipment is received undamaged and is safe to unload.
Shipments in container must be palletized.
All shipments to Amazon FCs are subject to a safety review before unloading. Any shipment deemed hazardous to Amazon associates will be rejected and require rework by a third party. Typical reasons for rejection are broken or damaged pallets, incorrect pallet type, shifted or
collapsed loads, damaged boxeds, and over height or over weight pallets.
Pallets must be 4 way accessible and the dimensions must be: 1200 x 0.800 mm. Double stacked pallets must not exceed 3m in total height with each pallet being not more than 1.5m.
There must be a 30cm gap between the top of the palletised stock and the roof of the container and a 30cm gap between the back of the last pallet and the back of the container to allow sufficient clearance for the goods to be unloaded.”
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Oktober 2012 "Versand durch Amazon" - Neuigkeiten für Händler
Please scroll down for a summary in English
Die richtige Planung für ein erfolgreiches Jahresendgeschäft mit "Versand durch Amazon"
Eine gute Terminierung und Planung sind die besten Voraussetzung für erfolgreiche Weihnachtsverkäufe. Machen Sie in diesem Jahr Ihr bislang bestes Jahresendgeschäft! Schicken Sie Ihre Lagerbestände frühzeitig zu Amazon, damit Sie von den Spitzentagen im Weihnachtsgeschäft profitieren können.
Der letzte Termin für Bestellungen mit kostenfreiem Standardversand ist üblicherweise ein Tag Mitte Dezember, an dem viele Kunden ihre letzten Weihnachtsbestellungen aufgeben. Wir empfehlen Ihnen, die Höhe Ihrer Lagerbestände und Sendungen zur Auffüllung von Beständen so zu planen, dass in der Hochsaison bis Weihnachten ausreichende Mengen Ihrer Artikel bei Amazon verfügbar sind.
Vorteile von "Versand durch Amazon" im Weihnachtsgeschäft
Gerade in den verkaufsstarken Wochen bis zum Jahresende sollten Sie die Umstellung einer größeren Anzahl Ihrer besonders gängigen Artikel auf "Versand durch Amazon" in Betracht ziehen. Damit können Sie Ihren Kunden die folgenden Vorteile bieten und Ihren Umsatz steigern:
- Amazon Prime und kostenfreier Standardversand: Ihre Artikel, die von Amazon versandt werden, nehmen am Wettbewerb um die Platzierung im Einkaufswagen-Feld teil und sind für die Möglichkeit des KOSTENFREIEN Standardversandes sowie für Amazon Prime qualifiziert
- Amazon-Kundenservice: Amazon wickelt den Kundenservice einschließlich Retourenmanagement für „Versand durch Amazon“-Bestellungen ab. Dies erleichtert und vereinfacht Ihre Verkaufsaktivitäten im Weihnachtsgeschäft
- Amazons Geschenkverpackungsservice: Für Bestellungen mit Versand durch Amazon ist der Geschenkverpackungsservice verfügbar, mit dem bestellten Geschenken eine besondere Note verliehen werden kann
- Amazon-Lieferversprechen für Ihre Produkte: Amazon weist die Kunden darauf hin, wie spät sie auf Amazon.de Ihre von Amazon versandten Produkte bestellen können, um sie noch rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten. Dies bedeutet, dass aufgrund des Amazon-Lieferversprechens mehr Produkte aus Ihrem Angebot noch kurz vor Weihnachten ausgeliefert werden können
- Bestellungen mit Versand durch Amazon können mit Bestellungen von Artikeln aus dem Angebot von Amazon kombiniert werden: Dies veranlasst Käufer häufig, ihren Amazon-Bestellungen „Versand durch Amazon“-Artikel hinzuzufügen
- Wenn Sie hochwertige Produkte online verkaufen, können Sie den Versand zum Nulltarif in Anspruch nehmen, was bedeutet, dass Sie keine Gebühren für Pick & Pack und Gewicht zahlen. Bei Versand zum Nulltarif werden für Artikel in Standardgröße, die auf Amazon.de zu einem Preis von mindestens 350,- € verkauft werden, keine Versandgebühren berechnet. Allerdings fallen auch für diese Artikel Gebühren für Verkaufen bei Amazon, Lagerkosten und eventuelle weitere Gebühren an. Über den folgenden Link gelangen Sie zu einem Beispiel von Versand zum Nulltarif
Sorgen Sie für ausreichenden Lagerbestand
Im Hinblick auf das umsatzstarke Jahresendgeschäft ist es sehr wichtig, dass Sie GENÜGEND LAGERBESTAND im Amazon-Logistikzentrum haben. Sie können in Ihrem Verkäuferkonto selbst automatische Bestandsgrenzwertbenachrichtigungen einstellen. Näheres hierzu finden Sie hier.
Exportieren Sie Ihre Bestellungen über "Versand durch Amazon" an Kunden in der gesamten EU
Sofern Sie diesen Service nicht bereits nutzen, denken Sie bitte daran, dass Sie Ihre auf Amazon.de erhaltenen Bestellungen über "Versand durch Amazon" an jeden Kunden in der EU versenden lassen können und das ohne zusätzliche Kosten. Dazu müssen Sie nur mit einem einfachen Klick den „Versand durch Amazon“-Export in die EU aktivieren. Erfahren Sie mehr. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Funktion in jedem Verkäuferkonto separat aktivieren müssen, falls Sie auf mehreren Amazon-Marktplätzen verkaufen.
Optimale Verfahrensweisen zur Sendungserstellung
Im Sinne einer reibungslosen Abwicklung des Weihnachtsgeschäfts bitten wir Sie, die nachstehenden Verfahrensweisen zu befolgen:
- Achten Sie darauf, dass die Arten und Mengen der Artikel, die Sie in einer physischen Sendung zu Amazon schicken, mit den Informationen übereinstimmen, die Sie beim Erstellen der Sendung eingegeben haben
- Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Artikel eventuell an verschiedene Amazon-Logistikzentren zu schicken
Optimale Zuordnung von EAN und ASIN
Mit einer korrekten Vorbereitung Ihrer Produkte tragen Sie dazu bei, dass ein breites Spektrum potenzieller Probleme vermieden werden kann. Besonders wichtig ist die Identifikation eines jeden Produkts über eine ISBN oder EAN. Diese Barcodes werden mit einer Amazon Standard Identification Number (ASIN, Amazon-Standardartikelnummer) verknüpft. Die ASIN ist eine einzigartige, 10-stellige Kombination aus Buchstaben und Ziffern, die zur eindeutigen Produktkennzeichnung verwendet wird.
Hier einige bewährte Verfahrensweisen, die Sie besonders beachten sollten:
- Produktkennzeichnungen wie ISBN, EAN und GTIN-14s sind wichtige Parameter im Amazon-Katalog. Orientieren Sie sich bei der Produktzuordnung nicht an Produktnamen oder Fotos
- Unabhängig davon, ob Sie etikettierten oder nicht etikettierten Lagerbestand zu Amazon schicken wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie beim Erstellen der Listung in Ihrem Verkäuferkonto eine ISBN, EAN oder GTIN-14 als einziges Identifikationskennzeichen verwenden, um die Genauigkeit der Listungen und die Leistungsfähigkeit von Versand durch Amazon sicherzustellen
- Sollte auf Ihrem Produkt kein ISBN-, EAN- oder GTIN-14-Barcode angebracht sein, verwenden Sie bitte andere eindeutige Produktkennzeichnungen, wie z. B. Modellnummern
Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen und beim Erstellen von Produktlistungen dennoch auf Unstimmigkeiten im Katalog stoßen, kontaktieren Sie bitte den Verkäuferservice, damit das Problem gelöst wird, bevor Sie das betreffende Produkt physisch zu Amazon schicken.
Eine gute Vorbereitung und Planung ermöglicht eine reibungslosere und schnellere Bearbeitung von eingehenden Sendungen
Da wir uns der geschäftigsten Zeit des Jahres nähern, suchen wir nach Möglichkeiten zur weiteren Verkürzung der Wareneingangszeiten in unseren Logistikzentren, damit Ihre Artikel so schnell wie möglich für den Verkauf zur Verfügung stehen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass alle Sendungen in der Sendungsübersicht als „Gesendet“ markiert sein müssen. Dies hilft, den Prozess des Wareneingangs und Einbuchens Ihrer Artikel zu beschleunigen. Bitte beachten Sie hierzu das unten stehende Beispiel.
Optimieren Sie Ihre Sendungen an Amazon mit unserem neuen Bericht zur Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Artikel für das Weihnachtsgeschäft frühzeitig zum Logistikzentrum senden. Dabei ist es ebenso wichtig, auf Anhieb alles richtig zu machen. Jetzt stehen Ihnen zwei neue Tools zur Verfügung, die Ihnen helfen, den Anforderungen an eingehende Sendungen gerecht zu werden. Das Wareneingangs-Coaching bietet die Übersicht „Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen“ und den Bericht zur Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen (Wareneingangsprobleme-Bericht). Mithilfe dieser Tools können Sie schnell herausfinden, welche Probleme wir mit Ihren Sendungen hatten. Sie können die Probleme bis auf die Produkt-Ebene analysieren, um herauszufinden, wie Sie Ihre Sendungen verbessern können.
Die Übersicht „Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen“ erscheint in Ihrem Versandmenü und gibt Ihnen für die zurückliegenden 90 Tage eine zusammenfassende Übersicht zu den folgenden Wareneingangsproblemen:
- Strichcode kann nicht gescannt werden
- Unerwarteter Artikel gefunden
- Mehr Artikel vorgefunden als erwartet
- Artikeletikett fehlt
- Artikel nicht korrekt etikettiert
Mit einem Klick gelangen Sie von der Übersicht „Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen“ zum Bericht zur Verarbeitbarkeit eingehender Sendungen. Dieser Bericht führt die oben genannten Wareneingangsprobleme nach Produkt und Sendung auf, sofern diese bei Ihren Sendungen aufgetreten sind. Sie können den Bericht online einsehen oder ihn als .csv-Datei zur Verwendung in Programmen wie Excel herunterladen.
Diese neuen Funktionen können Ihnen helfen, Ihre eingehenden Sendungen zu optimieren. Durch das Wissen um einige der möglichen Ursachen für die Verzögerung Ihrer Sendungen, können Sie einen Beitrag zur Verkürzung der Eingangszeiten leisten. Somit werden Ihre Produkte schneller für den Verkauf verfügbar.
Neuer "Versand durch Amazon"-Bericht zu Erstattungen
Jetzt können Sie Ihre „Versand durch Amazon“-Erstattungen noch einfacher überwachen. Der neue Bericht zu Erstattungen liefert, aufgeschlüsselt nach Einheiten, Details zu Erstattungen, die Sie im Zusammenhang mit "Versand durch Amazon" erhalten haben. Sie können den Bericht auf der Seite mit den „Versand durch Amazon“-Berichten (Berichte zu Ihren von Amazon versandten Artikeln) aufrufen.
Verwenden Sie die Online-Version des Berichts, um – differenziert nach Einheiten oder Bestellungen – nach Erstattungen in einem bestimmten Zeitraum zu suchen. Um Erstattungen näher zu analysieren, die mit einer bestimmten Kundenbestellung in Zusammenhang stehen, klicken Sie bitte auf die Bestellnummer, um Einzelheiten der Bestellung aufzurufen. Bei Erstattungen, die Sie veranlasst haben, klicken Sie auf die Fallnummer, um Einzelheiten des Falls aufzurufen.
Weitere Informationen finden Sie, indem Sie in Seller Central auf der Registerkarte Berichte „Versand durch Amazon“ auswählen und dann auf den neuen Bericht „Erstattungen“ klicken.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren Verkäufen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr "Versand durch Amazon"-Team
For our valued merchants from abroad, please find below a summary in English:
Plan for a successful year end with FBA
Good timing can make your Christmas sales, and we want you to have your best year end ever! Ship your inventory to Amazon early to take advantage of the peak shopping days.
The last order date for FREE SUPER SAVER DELIVERY delivery typically falls around mid December - customers will place many last minute orders on this date. We recommend you plan your inventory levels and replenishment shipments in such a way to ensure coverage during the peak period leading up to Christmas.
Benefits to Sellers and Customers using FBA in the Festive season
Consider increasing the number of faster selling items you convert to Fulfilled by Amazon during the busy run up to year end. This can result in the following benefits for your customers and incremental sales for yourself.
- Amazon Prime and FREE SUPER SAVER DELIVERY: FBA items compete for the Buy Box showing € 0 for shipping and most items qualify for FREE SUPER SAVER DELIVERY and Prime shipping discounts
- Amazon Customer Service: Amazon handles customer service for FBA-fulfilled orders including processing returns, which simplifies your festive season selling
- Amazon's gift-wrap service: FBA-fulfilled orders are eligible for gift wrap services, adding a special finishing touch to any presents ordered
- Amazon's delivery promise for your products: Amazon lets customers know how late they can order your FBA-fulfilled products on Amazon in order to receive them in time for Christmas. This means more of your products can ship closer to the Christmas deadline with Amazon's delivery promise
- FBA orders can be combined with those from Amazon retail often leading to buyers adding FBA items to their Amazon order
- If you have valuable products you're selling online, take advantage of Zero Fee Fulfilment which means Zero Pick & Pack, and Zero Weight Handling. With Zero Fee Fulfilment, standard-size items selling for €350 or more will incur no fees for orders sold on Amazon.co.uk. Selling on Amazon fees, storage fees and other applicable fees still apply. Please find an example of Zero Fee Fulfilment.
Stay in stock
It is also important to stay IN STOCK during the busiest time of the year. You can set up automated replenishment alerts yourself from within your seller account.
Let Amazon export your orders to customers throughout the EU
If you have not already done so, do bear in mind that you can have Amazon ship your on Amazon orders to any customer in the EU by activating the FBA Export to EU function with one simple click. Learn More. Kindly note that if you are selling on multiple Amazon marketplaces, you will need to activate this function in each separate marketplace account.
Best practices for Shipment Preparation
We also strongly urge you to comply with the best practices below for a smooth festive season:
EAN and ASIN matching best practices
Preparing your products correctly can help prevent a wide range of potential problems. It is especially important to identify each product by an ISBN or EAN. These barcodes will be linked to an Amazon Standard Identification Number (ASIN), which is a unique combination of 10 letters and numbers used to identify products.
Here are some best practices to keep in mind:
- ISBNs, EANs, and GTIN-14s are driving data points in the Amazon Catalogue. Don’t rely on titles or photos to match your products
- During the listing creation process in your Seller Account, whether you plan to send inventory stickered or stickerless, it is crucial to use a ISBN, EAN, or GTIN-14 as your sole identifier to ensure listing accuracy and FBA service performance
- If ISBN, EAN, or GTIN-14 barcodes are not available on your physical product, please use other unique product identifiers, such as Model Numbers
If you follow these best practices and still encounter discrepancies in the catalogue during the listing creation process, please contact Seller Support to resolve the issue before physically sending product.
Good preparation and planning can result in smoother and faster processing of inbound shipments
As we move into the busiest time of year, we are constantly looking at ways to speed up the receive times in our centres so your items are on sale as quickly as possible. We would like to remind you that all shipments need to be marked as ‘shipped’ on the summary screen of your shipments. This will result in acceleration of the receiving and check in process. Please refer to the example below.
Improve your inbound shipping with our new inbound Compliance report
While it's important to get your inventory to the fulfilment centre early for the holidays, it's also important to get it there right the first time. You now have two new tools at your fingertips to help monitor your compliance with inbound shipment requirements. Merchant Inbound Coaching now features the Inbound Compliance Summary and the Inbound Compliance Report, which help you to quickly identify what problems we're encountering with your shipments and to drill down to the product level to identify how you can improve your shipments.
The Inbound Compliance Summary appears in your shipping queue and provides a 90-day problem rate and a roll up summary for the following inbound problems:
The Inbound Compliance Report is just a click away from the Inbound Compliance Summary. This report provides a line item view of products that were associated with any of the inbound problem types listed above. You can view the report online or download it as a.csv file for use in applications like Excel.
These new features can help you improve your inbound shipments. By understanding some of the possible causes for the delays of your shipments, you can help to reduce receive times, getting your products available for sale sooner.
New Fulfilment by Amazon Reimbursement Report
Monitoring your FBA reimbursements just got easier. The new Reimbursements report available on the Fulfilment Reports page provides Unit-level details of your FBA Reimbursements.
Use the online version of the report to search for reimbursements by Unit or order and date range. For reimbursements related to a customer order, click the Order ID to go to the Order Details. For reimbursements you initiated, click the Case ID to go to the Case Details.
For more information, from Seller Central go to the Reports tab, Fulfilment by Amazon then click on the new Reimbursements report.
We wish you much success selling on Amazon and using Fulfilment by Amazon.
Yours sincerely,
Your FBA Team
Diese email wurde mit der Software „Marketo (Mkto)“ versendet. Marketo, Inc. ist ein Partner von Amazon.com, Inc.
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